Workshop:
La certificazione digitale delle performance prestazionali e delle competenze dei professionisti del comfort alberghiero nell’era H4.0
Bologna, 15 Ottobre
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Si terrà il 15 Ottobre il Workshop dedicato a:
La certificazione digitale delle performance prestazionali e delle competenze dei professionisti del comfort alberghiero nell’era H4.0

Obiettivo del Workshop è fornire ai partecipanti, strumenti concettuali per cogliere la valenza applicativa delle soluzioni per la tracciabilità e rappresentazione digitale di dati e delle informazioni di performance dei servizi, nonché della competenza delle persone per conferire fiducia nei processi di transizione cliente-fornitore e per la gestione del rischio reputazionale.

Durante il Workshop saranno trattati i seguenti argomenti: 
  • Integrazione del sistema di controllo dei servizi esternalizzati: i principali standard di riferimento
  • La valorizzazione dei processi e del sistema di governo dell’impresa: dalle Buone Pratiche alla Certificazione digitale di processo, prodotto, servizio e delle competenze
  • I principi di funzionamento della tecnologia BlockChain: certezza e inalterabilità dei dati e delle informazioni. 

Programma

09.45 – 10.00 Registrazione partecipanti
10.00 – 11.00 Tracciabilità, rappresentazione e certificazione digitale delle performance dei servizi di supporto alla persona: PDT – Performance Digital Traceability
11.00 – 12.00 Tracciabilità, rappresentazione e certificazione digitale delle competenze delle risorse affidate alla gestione di commessa: C-BOX Competence
12.00 – 12.30 Certezza e inalterabilità dei dati di performance delle prestazioni per la trasparenza e la salvaguardia della reputazione aziendale: Tecnologia BlockChain
12.30 – 13.00 Conclusioni e dibattito

Per iscriverti compila:ModuloIscrizione_2019.pdf

Per maggiori informazioni:

Giuseppina Potenzone
Tel.335. 1071000